Uslovi korišćenja
LETTO.LIVE nije turistička agencija i ne prodaje putovanja. Mi smo informacioni servis. Svaka rezervacija se vrši direktno kod partnera (Kiwi, Booking, avio-kompanije) i ti samostalno zaključuješ ugovor sa njima.
1. Prihvatanje uslova
Korišćenjem letto.live, pretplatom na newsletter, pridruživanjem Telegram kanalima ili plaćanjem Premium pretplate, prihvataš ove uslove u celosti.
2. Prirodu naše usluge
- LETTO.LIVE je informacioni servis koji kurira i šalje pretplatnicima informacije o putničkim ponudama.
- Nismo OTA (Online Travel Agency), nismo turistička agencija, ne obrađujemo rezervacije i ne naplaćujemo putovanja.
- Cene koje objavljujemo su aktuelne u trenutku provere naše baze podataka. Mi ne garantujemo dostupnost ili tačnost cene kada klikneš na link — avio i hotel cene se menjaju u realnom vremenu.
- Rezervacija i plaćanje se isključivo vrše kod partnera (Kiwi.com, Booking.com, avio-kompanije itd.). Njihovi uslovi i politika otkazivanja važe.
3. Pretplata
- Besplatni tier — pristup 3 deala nedeljno, newsletter-u i javnom Telegram kanalu. Nema naplate, nema obaveza.
- Premium tier — €9.99/mesec + PDV. Automatska obnova svakih 30 dana. PDV se računa po zemlji prebivališta korisnika preko Stripe Tax-a.
- Otkazivanje — Premium pretplatu možeš otkazati bilo kada kroz Stripe korisnički portal (link u svakom emailu i na letto.live/me). Pristup ostaje aktivan do kraja current 30-dnevnog perioda; nakon toga se auto-obnova gasi i ne naplaćujemo više.
- Povraćaj novca — 100% povraćaj u prvih 14 dana nakon prvog plaćanja, bez postavljanja pitanja. Nakon toga, povraćaj se razmatra case-by-case.
4. Šta NISMO odgovorni
- Promene cena između objavljivanja deala i tvoje rezervacije.
- Otkazivanja letova, kašnjenja, izgubljenog prtljaga.
- Spoljašnje okolnosti (vreme, politički događaji, štrajkovi).
- Kvalitet usluge kod partnera (hotel, avio-kompanija).
- Sigurnost rezervacija koje si izvršio kod trećih lica.
- Greške u opisu dealova koje su posledica grešaka u izvornim podacima.
Naša odgovornost je ograničena na iznos koji si platio za pretplatu u poslednjih 12 meseci.
5. Intelektualna svojina
- Sadržaj LETTO.LIVE (dizajn, tekstovi dealova, algoritmi) je vlasništvo SIAL Consulting d.o.o.
- Možeš privatno deliti naše preporuke. Ne možeš ih publikovati, reprodukovati ili koristiti u komercijalne svrhe.
- Scraping, automatizovani pristup i masovno preuzimanje sadržaja nisu dozvoljeni.
6. Ponašanje korisnika
Ne možeš:
- Deliti svoj Premium nalog sa trećim licima.
- Koristiti servis u nezakonite svrhe.
- Pokušavati da pristupiš drugim nalozima.
- Narušavati rad Telegram kanala ili slati spam.
Kršenje ovih pravila može dovesti do trenutnog prekida pretplate bez povraćaja novca.
7. Izmene uslova
Možemo ažurirati ove uslove s vremena na vreme. Obavestićemo te emailom najmanje 30 dana pre značajnih izmena. Nastavak korišćenja se smatra prihvatanjem novih uslova.
8. Primenjivo pravo
Za ove uslove važi pravo Republike Slovenije. Sporovi se rešavaju pred nadležnim sudovima u Krškom, Slovenija.
9. Kontakt
SIAL Consulting d.o.o.
Brežice, Slovenija
Email: info@letto.live